在党的群众路线教育实践活动开展过程中，北流市坚持“办实事、真整改”的立场，发动广大党员干部走出机关、深入基层，在“零距离”服务基层、服务群众中锻炼出“有为干部”、“亲民干部”。粗略统计，活动开展以来，全市党员干部上门为群众办好事实事6500多件，赠送支农物资850多吨，帮助农民解决各种疑难问题1250多个。(6月19日 新华网)
在深入开展党的群众路线教育实践活动中，北流市针对机关单位和服务窗口“门难进、脸难看、事难办”以及党员干部“慵懒散拖”等作风问题，通过创新“马上就办，办就要办好”、“服务等上门变送上门”等方式，拉近服务群众距离，用干部“多流汗”换来群众“少跑腿”，得到群众高度评价。笔者认为，“门难进、脸难看、事难办”是群众对党员干部机关病的最形象的概括，现在通过“马上就办，办就要办好”的服务方式，破解群众“办事难”无疑是很有作用的。
很长一段时间以来，群众对一些党员干部身上的机关病，对他们身上“慵懒散拖”等作风问题是深恶痛绝，群众特别对党员干部办事吃拿卡要，对群众要求不上心，为群众服务办事是心不在焉的情况是很有意见，过去很多多党政机关办事大厅外都有“串串”的身影，说明很多群众宁愿花钱，也不愿意看很多党员干部冷酷的面孔。
在群众教育实践活动的东风中，北流市加强了党员干部的作风建设，强化了党员干部服务群众的意识，现在在政务服务中心繁忙的办证大厅里，每个服务窗口均设置有一个“马上就办”的台牌。每一个窗口的干部都公开“马上就办，办就要办好”的承诺，这无疑是北流市转变干部工作作风，真心实意地破解群众“办事难”的务实之举，他们通过亮牌工作，虚心接受群众监督，保证为群众提供限时服务，这无疑是有效地打通了服务群众的“最后一公里”问题，让群众办事易了。
“马上就办”是干部的承诺，不是口号，这对党员干部，特别是窗口工作的党员干部，无疑要求是更高了，他们只有通过自己的辛苦努力，通过实实在在的为群众服务，有效破解群众“办事难”，才可能让他们的“马上就办“工作落实，让群众满意。
作者：江文
